1.强制关机

最简单粗暴的方法就是强制关机。长按笔记本电脑的电源键 10 秒以上，直到电脑强制关机。这种方法可以解决大部分的关机问题。

2.关闭后台进程

有时候，后台运行的程序会妨碍电脑关机。我们可以通过任务管理器关闭这些进程。按住 Ctrl + Alt + Del 键，调出任务管理器。找到占用资源较多的进程，右键点击选择“结束任务”。

3.更新显卡驱动

显卡驱动过旧也会导致笔记本关机关不了。我们可以通过显卡官网下载最新的驱动程序，并安装。安装完成后，重启电脑即可。

4.检查 BIOS 设置

BIOS 设置中有一些选项可以影响电脑关机。我们可以进入 BIOS 设置，检查“电源管理”或“高级电源管理”选项，确保它们设置正确。

5.重置 BIOS

如果以上方法都无法解决问题，我们可以尝试重置 BIOS。具体方法是：关机后拔掉笔记本电源，长按电源键 30 秒，再重新接通电源开机。

6.联系售后

如果以上方法都无法解决问题，建议联系笔记本电脑的售后服务。专业的维修人员可以帮助你找出关机异常的原因，并进行维修。