企业危机管理的预防——未雨绸缪

所谓“预防”就是未雨绸缪，也就是在平时，当危机还没有发生的时候就开始准备，最常见的方式就是建立企业危机管理体系，比如制定企业危机管理计划、培训员工的危机应对能力、建立企业危机预警机制等等。

企业危机管理的应对——当机立断

当危机发生时，企业最需要的是“当机立断”。很多时候，危机发生后第一时间采取正确的行动，能够把危机影响降到最低，同时也可以为下一步的危机恢复争取时间。

企业危机管理的恢复——重振旗鼓

crisis (English) 的字面意思就是“危机”，但如果用汉字来拆分，就会发现其中有两个字是“危”和“机”。每个危机不仅会造成危害，同时也蕴藏着巨大的转机。抓住转机，企业不仅能重振旗鼓，还能让企业更上一层楼。