事故发生在4月24日中午12点左右，一辆白色特斯拉汽车突然失控，从商场一楼出发，一路加速冲上了二楼的楼梯。由于惯性巨大，特斯拉直接撞穿了楼梯护栏，冲进了二楼的一家店铺中。

据现场目击者称，当时特斯拉的速度非常快，几乎没有减速就冲上了楼梯。事发后，特斯拉驾驶员被困在车内无法脱身，消防人员赶到现场后才将其救出。

令人惊讶的是，特斯拉驾驶员竟然没有受伤。据称，当时特斯拉的安全气囊及时弹出，对其进行了保护。不过，特斯拉却因为撞击而严重受损，车头几乎报废。

事故原因目前还在调查中，有猜测称特斯拉可能是因为自动驾驶系统故障导致失控。也有猜测称驾驶员操作不当或身体不适。

无论如何，此次事故都引起了人们对特斯拉安全性的担忧。作为电动汽车行业巨头，特斯拉一直标榜其先进的安全技术。但此次事故却让人们对特斯拉的安全性产生了质疑。