暗访的步骤一般包括：

暗访的优点显而易见：

但暗访也存在一定风险：

总体而言，暗访作为一种调查手段，有其独特的优势，但也有需要权衡的风险。在使用时，应充分考虑其利弊，并严格遵守法律法规。