事情的起因是易烊千玺被曝出在担任中国扶贫基金会“一起益起来”公益项目代言人的同时，并没有参与该项目相关的公益活动，且被质疑存在“虚假代言”的行为。这一消息曝光后，迅速引发了公众的强烈反感，不少网友纷纷指责易烊千玺和瑞幸咖啡的“虚假宣传”，并要求品牌方给出合理的解释。

面对舆论压力，瑞幸咖啡选择公开道歉，并表示将“认真反思，汲取教训”。但道歉声明发布后，并未能平息公众的怒火，反而招来更多质疑。网友们认为，瑞幸咖啡的道歉过于敷衍，缺乏诚意，无法弥补明星代言“翻车”带来的负面影响。

近年来，明星代言翻车事件频频出现，这背后反映出品牌方对明星代言的把控不足以及社会公众对明星公益行为的关注度越来越高。明星作为公众人物，其言行举止会对社会产生重要的影响，因此，品牌方在选择代言人时，应该更加谨慎，并注重明星的个人品质和社会责任感。

除了品牌方要加强对明星代言的管理，明星自身也要加强自律，积极履行社会责任。只有明星和品牌方共同努力，才能避免类似的“翻车”事件再次发生，维护公众的利益和社会秩序。