相信很多朋友都曾有过类似的经历：去银行办个业务，明明准备齐全，却总是被银行工作人员各种刁难。这次的事件再次将银行服务质量推上了风口浪尖。

从视频内容来看，银行员工的言行确实过激，甚至带有明显的个人情绪。作为服务行业从业人员，应该以顾客为上帝，保持良好的职业素养，对客户的疑问和需求给予耐心解答和协助。即使遇到一些特殊情况，也要保持冷静和克制，通过专业的沟通方式解决问题，而不是选择指责和嘲讽。

当然，我们也要理解，银行员工每天都要面对大量的客户，工作压力也比较大，难免会遇到一些情绪失控的情况。但无论如何，将情绪发泄在客户身上都是不可取的。

最终，这件事的结果我们不得而知，但它也提醒了我们：

希望通过这次事件，可以引起银行和客户双方的重视，共同营造良好的服务环境。