1. 仪容仪表
着装整洁,符合公司着装规范。
保持个人卫生,头发整齐,指甲干净。
佩戴工作铭牌,保持仪容端庄。
2. 工作职责
熟练操作收银机,准确扫描、收取款项和找零。
核对顾客的现金、支票或信用卡支付。
提供友好的客户服务,解答顾客疑问。
保持收银台的整洁和秩序。
3. 收银流程
核实顾客购买的商品信息。
扫描商品并输入价格。
收取款项并找零。
提供收据并感谢顾客。
4. 现金管理
妥善保管现金,定期清点。
按照公司规定,将现金存入保险箱或交给上司。
严禁私自挪用或使用现金。
5. 收银机的使用
熟练操作收银机,了解其功能和操作流程。
遇到故障时,及时报告主管并按规定处理。
保持收银机干净,防止灰尘和污垢影响使用。
6. 安全守则
注意收银台周围的环境,防范盗窃。
不同时打开多个收银机,避免混淆找零。
遇紧急情况,保持镇静并按规定操作。
7. 监督和考核
定期接受主管的监督和考核。
严格遵守公司规章制度,保证工作质量。
积极参加培训和提升,提高业务水平。
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