滴滴平台的责任

作为网约车平台，滴滴有责任保障乘客的安全。然而，在这起案件中，滴滴在司机背景调查和乘客保护方面存在明显失职。司机此前曾有过暴力犯罪记录，但滴滴在审核过程中却未能发现。此外，平台也没有提供有效的措施来保护乘客免受司机侵害。

司机背景调查的重要性

滴滴司机的背景调查关乎乘客的生命安全。平台应建立严格的审查制度，对司机的犯罪记录、违法行为和精神健康状况进行全面调查。只有通过严格的背景调查，才能尽可能避免犯罪分子混入司机队伍，保障乘客安全。

平台与司机关系的界定

滴滴声称其与司机是合作关系，不属于雇佣关系。这种模糊的劳资关系，使得平台在承担责任方面上有很大的漏洞。如果滴滴被认定为司机雇主，则需要对司机的行为承担更重的赔偿责任。

乘客自我保护措施

乘客在乘坐网约车时，也应采取一定的自我保护措施。如：选择信誉良好的平台，核对司机身份，尽量避免夜间独自乘坐，注意观察司机是否有异常行为，并及时报警求助。