磋商，顾名思义就是双方或多方进行商讨，并试图达成一致意见的过程。它是一种正式且有组织的沟通方式，主要用于解决问题、化解矛盾、寻求共识。

磋商与一般意义上的聊天或谈判不同，它具有以下特点：

在实际应用中，磋商经常用于以下情境：

值得一提的是，磋商并非一蹴而就，它需要各方抱有诚意、耐心和妥协精神。唯有如此，才能通过磋商找到解决问题的最佳方案，实现多方共赢。