事情的起因要追溯到最近丰台区的一项“奇葩”规定：为方便居民生活，区政府决定在部分社区推广“垃圾分类智能识别系统”。听起来挺好，对吧？但问题是，这个系统竟然对“带壳鸡蛋”的识别率奇低，导致很多居民的鸡蛋被误判为“其他垃圾”，引发了强烈不满。

面对居民的投诉，丰台区政府的态度一开始是“强硬”，甚至还发布了“科普”视频，试图解释系统的“合理性”。然而，这显然是“火上浇油”，网友们纷纷吐槽“这解释比鸡蛋还硬”。

眼看着舆论越发不利，丰台区政府终于“妥协”了，区副区长亲自出马，录制了一段道歉视频。视频中，副区长不仅承认了系统存在的缺陷，还用带着几分“羞愧”的语气表示：“我们工作做得不到位，给大家添麻烦了，以后会改进。”

道歉本身是件好事，但不少网友对视频中副区长的“表演”却不太买账。有人调侃说：“这道歉方式，有点‘戏精’啊！”还有人质疑说：“这道歉真的真诚吗？还是为了平息民愤？”

其实，这次事件暴露出的不仅仅是系统技术问题，更反映了政府部门在与民沟通方面的不足。在遇到问题时，应该及时反思，积极寻求解决办法，而不是一味强调“合理性”或试图“洗白”。

希望这次事件能够警醒相关部门，要将“以人民为中心”的理念真正落到实处，而不是为了“面子”而“硬撑”。