事情发生在深圳地铁1号线上，一名无臂男子因无法出示残疾证而被工作人员要求补票。据这位男子称，他因工作原因失去了双臂，平时都是使用残疾人优惠卡乘车，此次却没有携带。工作人员坚持要求他出示残疾证，并表示这是规定。

该事件引发了网友的广泛关注和热议，认为地铁工作人员的做法不合理，质疑其对残疾人的尊重和人文关怀。随后，深圳地铁发布致歉声明，表示对工作人员的处理方式不当，已经对其进行了批评教育。

对于此事，有网友认为地铁工作人员过于教条，没有考虑无臂男子实际情况，也有人觉得无臂男子携带残疾证是证明其身份的正当要求。

客观来说，地铁作为公共交通工具，有制定相关规定的必要性，但也要考虑实际情况和人文关怀。对于无肢体残疾的特殊情况，地铁应该有更灵活的处理方式，可以通过核对身份证或其他相关身份证明来确认其残疾人身份。

值得注意的是，残疾人优惠卡是国家为保障残疾人出行权益而颁发的，其使用是有明确规定的。无肢体残疾的特殊情况需要特殊处理，但对于一般情况下使用残疾人优惠卡的残疾人，还是应该按照规定携带相关证件。