事件回顾

5月17日，郑州教育局一工作人员在接听媒体记者电话时，因不满记者提问态度，使用不当语言回怼。记者也因此挂断了电话。事后，该记者将通话录音发布到网上，引发热议。

教育局回应

事发后，郑州教育局迅速展开调查。经查实，确系该局工作人员存在不当言行。教育局对此深表歉意，并对该工作人员进行严肃批评教育。

工作人员道歉

涉事工作人员也已认识到自己的错误，并通过教育局向媒体记者道歉。工作人员表示，其当时情绪激动，口不择言，对所造成的不良影响深表遗憾。

相关处理

教育局已对涉事工作人员进行停职处理，并责令其接受批评教育。同时，教育局也表示将进一步加强对工作人员的教育和培训，提高其职业素养和沟通能力。

后续影响

该事件引发了公众对政府部门工作人员职业素养的讨论。不少网友认为，作为公职人员，应该时刻注意自己的言行，保持良好的形象。也有网友表示，媒体记者在采访时也应注意沟通方式，避免激化矛盾。