1. 建立并维护客户关系：

- 与客户建立牢固的关系是客户经理的核心职责之一，你需要与客户保持密切联系，了解他们的需求和期望，为他们提供个性化的服务。

2. 销售产品和服务：

- 客户经理需要向客户销售公司提供的产品和服务，这就需要你熟悉公司的产品知识，能够准确地向客户介绍产品的功能、优势和价格等信息，并促成销售。

3. 处理客户投诉：

- 当客户对公司的产品或服务产生不满时，客户经理需要及时处理他们的投诉，你需要认真倾听客户的反馈，了解他们的问题所在，并提出合理的解决方案，以维护公司的声誉和客户的满意度。

4. 收集客户数据：

- 客户经理需要收集客户的相关数据，包括姓名、联系方式、购买记录等，这些数据对于公司了解客户的需求、改进产品和服务非常重要。

5. 市场调研：

- 客户经理需要定期进行市场调研，了解市场动态、竞争对手情况和客户需求的变化，以便及时调整公司的产品和服务策略，保持竞争力。

6. 培训和指导团队：

- 客户经理需要负责培训和指导团队成员，包括销售技巧、产品知识、客户服务等方面，以提高团队的整体绩效。

7. 绩效评估：

- 客户经理需要对团队成员的绩效进行评估，并根据评估结果给予奖励或提出改进建议，以激励团队成员不断提高业绩。