随着网约车平台的兴起，越来越多的人选择网约车出行。但是，近几年来，网约车事故频发，给乘客和驾驶员的人身安全造成了极大的威胁。为了保障市民安全，多地政府部门对网约车进行了严格整顿。

1. 网约车安全问题频发

近年来，网约车安全问题频发。其中，乘客安全问题尤为突出。2021年，北京市交通委发布的数据显示，全年共接到网约车投诉4528起，其中涉及乘客安全问题的投诉就多达2637起，占比58.2%。而在上海，2021年网约车安全事故的数量也高达237起，其中造成人员伤亡的事故就有17起。

2. 多地启动网约车整顿行动

为了保障市民安全，多地政府部门对网约车进行了严格整顿。今年4月，上海市交通委发布了《关于加强上海市网约车监管的实施意见》，对网约车平台、驾驶员和车辆进行了全面的规范。其中，对网约车平台提出了严格的安全管理要求，包括建立完善的安全管理制度、配备专业的安全管理人员、对驾驶员进行安全培训等。此外，上海市交通委还严查网约车无证经营、超范围经营等违法行为。

3. 网约车行业规范化势在必行

网约车行业规范化势在必行。只有加强监管，才能保障乘客和驾驶员的安全。同时，网约车平台也应该承担起应有的责任，加强安全管理，确保乘客和驾驶员的合法权益。