垃圾短信,投诉到哪儿?

垃圾短信,投诉到哪儿?

Android用户:

1. 运营商投诉:向三大运营商(中国移动、中国联通、中国电信)营业厅或客服热线举报,提供垃圾短信内容、发送号码等信息。

2. 12321举报中心:拨打12321全国反垃圾信息举报受理中心电话,按语音提示操作举报。

3. 腾讯手机管家:下载腾讯手机管家,点击“骚扰拦截”模块,选择“短信拦截”功能,添加垃圾短信号码即可举报。

iPhone用户:

1. iMessage过滤:在“信息”App中,选择垃圾短信,点击右上角“举报为垃圾短信”即可。

2. 第三方App:下载“骚扰拦截”或“垃圾短信拦截”等第三方App,启用拦截功能,添加垃圾短信号码即可。

其他渠道:

1. 行业协会投诉:向中国通信企业协会消费者服务中心(010-62306582)或中国通信标准化协会电信用户权益保护委员会(010-56524486)反映问题。

2. 国家网信办举报中心:访问国家互联网信息办公室网站(www.cac.gov.cn),点击“举报中心”进行举报。

3. 12315消费者投诉电话:拨打12315全国消费者投诉电话,投诉垃圾短信骚扰行为。

投诉注意事项:

  • 保留垃圾短信记录,包括发送内容、发送号码、发送时间等。
  • 清楚表达自己的投诉诉求,如要求停止发送、追究责任等。
  • 耐心等待处理结果,一般情况下1-3个工作日会有反馈。
  • 标签:投诉垃圾短信,垃圾短信举报,垃圾短信拦截,12321,骚扰短信

    > 同类文章:

    > 还有这些值得一看:

    粤ICP备2023131599号