续保率，顾名思义，就是指保险合同到期后，客户选择继续购买同款保险的比例。对于保险公司来说，续保率简直是“命脉”啊！因为这意味着他们能够持续从老客户身上获得收入，不用费心费力地去拉新客户。

举个例子，假设一家保险公司卖了100份保险，其中有80份续保了，那么这家公司的续保率就是80%。这说明他们留住了80%的客户，这可是相当不错的成绩！

但是，为什么续保率对保险公司如此重要呢？

1. 稳定收入来源： 续保的客户基本已经了解了保险产品，且对保险公司有一定的信任度，更容易持续购买保险，为保险公司提供稳定的收入来源。

2. 降低获客成本： 相比于开发新客户，留住老客户的成本要低得多。保险公司不需要再花大笔资金进行营销推广，只需要用心服务，就能提升老客户的续保率。

3. 增强品牌信赖度： 高续保率意味着客户对保险公司和产品的认可，提升了品牌的信赖度，有利于吸引更多新客户。

当然，高续保率也是保险公司努力的结果。他们会通过各种手段来提升续保率，比如：

总而言之，续保率是保险公司保持健康发展的重要指标，也是他们不断提升自身实力的重要动力。想要获得高续保率，保险公司就需要用心服务，不断改进产品，才能赢得客户的信任，实现可持续发展。