在过去的一年中，在区妇联和街道党工委的正确领导下，我们XX岗全体女职工团结一心、奋力拼搏，圆满完成了各项工作任务，充分发挥了巾帼文明岗的示范引领作用。

一、强化思想引领，筑牢思想基础

我们始终坚持思想引领，把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要任务，组织开展了形式多样的理论学习活动，引导女职工深入理解和把握党的方针政策，提升了思想政治素质。

二、夯实业务能力，提升服务水平

我们以提升服务水平为目标，开展了多项业务培训和技能竞赛，切实提高女职工的业务能力。我们还积极创新服务方式，推出了“预约上门”“延时服务”等便民举措，方便了群众办事。

三、丰富文体活动，陶冶情操

我们注重开展形式丰富的文体活动，如集体晨练、兴趣小组等，既活跃了女职工的精神文化生活，又增强了团队凝聚力。

四、加强精神文明建设，树立良好形象

我们积极弘扬社会主义核心价值观，组织女职工参加志愿服务活动，在岗员亮身份、服务显担当，在社会上树立了巾帼文明岗的良好形象。

这一年来，我岗涌现出了多位先进典型，她们事迹感人，值得我们学习和发扬。