哎，谁还没遇到过糟心事呢？尤其是购物，遇到售后问题、产品质量不过关，简直气炸了！尤其是东方CJ这种购物频道，电视上看的时候各种优惠、各种赞，买回家却发现跟想象的不一样，简直想找客服理论一番！

别急别急！深呼吸，冷静下来！毕竟我们都是文明人，解决问题要讲道理。

第一步：找到东方CJ的官方客服电话。

一般情况下，东方CJ的官网、产品包装盒上都会有客服电话。找不到的话，可以上网搜索“东方CJ客服电话”，就能找到啦。

第二步：拨打客服电话，冷静地描述问题。

记住，打电话的时候要保持冷静，不要情绪激动，清楚地描述遇到的问题，并提供相关证据，例如订单号、产品图片等。

第三步：耐心等待客服处理。

客服会根据你的问题进行处理，可能会要求你提供更多信息，或者进行退换货流程。

第四步：如果对客服处理结果不满意，可以进行投诉。

东方CJ官网一般会提供投诉渠道，比如在线投诉、邮件投诉等。也可以拨打东方CJ的客服电话，说明情况，要求进行投诉。

第五步：保留相关证据。

在整个投诉过程中，记得保存好相关证据，比如聊天记录、邮件记录、投诉记录等，以便日后维权。

最后，记住，维权要有理有据，不要使用暴力语言或进行人身攻击。 相信只要你冷静处理，一定能维护自己的合法权益！