亚马逊中国客服电话为021-3123-4567，该电话24小时开放，无论您在何时遇到问题，都可以拨打该电话联系亚马逊中国客服。拨打亚马逊中国客服电话后，您需要根据语音提示选择相应的服务。一般来说，您可以选择以下服务：

人工客服：如果您想与人工客服通话，请按1。

机器客服：如果您想使用机器客服，请按2。

商品查询：如果您想查询商品信息，请按3。

物流查询：如果您想查询物流信息，请按4。

退换货查询：如果您想查询退换货信息，请按5。

其他问题：如果您想咨询其他问题，请按6。

选择好相应的服务后，您需要耐心等待。人工客服通常会在几分钟内接听您的电话，而机器客服则会立即为您解答问题。在与客服通话时，您需要提供您的订单号、姓名、联系方式等信息，以便客服人员为您核实信息并解决问题。

如果您的问题比较复杂，或者您需要提供更多的信息，您可以在亚马逊中国的网站上提交工单。亚马逊中国的网站上有一个“帮助”页面，您可以在该页面上找到提交工单的链接。提交工单后，亚马逊中国的客服人员会在1-2个工作日内与您联系。