1.了解保险合同，清楚保险责任

在购买保险之前，一定要仔细阅读保险合同，了解保险责任、免责条款、理赔程序等重要内容。这样，才能在发生理赔时，知道自己应该享受哪些保障，以及如何向保险公司提出理赔申请。

2.意外发生后，及时报案

当意外发生后，一定要及时向保险公司报案。保险合同一般都有规定，保险事故发生后，被保险人或者受益人应当在一定期限内向保险公司报案。如果超过报案期限，保险公司可能会拒绝赔偿。

3.准备理赔资料，如实填写理赔申请表

保险公司在收到报案后，会要求被保险人或者受益人提供理赔资料。这些资料包括：保险合同、身份证件、意外事故证明材料、医疗费用发票、住院证明等。被保险人或者受益人应当如实填写理赔申请表，并附上必要的理赔资料。

4.积极配合保险公司的调查

保险公司在收到理赔申请后，会派人进行调查。被保险人或者受益人应当积极配合保险公司的调查，提供必要的资料和信息。如果被保险人或者受益人拒绝配合保险公司的调查，保险公司可能会拒绝赔偿。

5.对理赔结果有异议，可以申请复核

如果被保险人或者受益人对理赔结果有异议，可以向保险公司申请复核。保险公司应当在收到复核申请后，及时复核。复核结果出来后，保险公司应当将复核结果书面通知被保险人或者受益人。