一、德人易行靠谱吗？

总体来说，德人易行是一款比较靠谱的出行服务平台。其主要体现为：

1. 严格的司机资质审核：德人易行对司机的资质审核比较严格，要求司机持证上岗，且要有良好的驾驶记录。

2. 平台监管有力：德人易行对司机和乘客的行为进行实时监控，一旦发现违规行为会及时处置，保障乘客的安全。

3. 投诉处理及时：对于乘客的投诉，德人易行会及时处理，并根据调查结果做出相应处罚或补偿。

二、德人易行的优缺点

优点：

1. 价格实惠：德人易行的价格相比出租车和专车等出行方式更实惠。

2. 叫车方便：德人易行支持多种叫车方式，例如线上APP叫车、电话叫车等，方便快捷。

3. 服务周到：德人易行的司机一般态度较好，服务周到，会主动帮助乘客搬运行李等。

缺点：

1. 高峰期叫车难：在交通高峰期，德人易行的叫车成功率可能较低，需要等待较长时间。

2. 司机水平参差不齐：德人易行的司机水平参差不齐，部分司机驾驶习惯较差，安全意识不强。

3. 投诉处理不尽如人意：虽然德人易行号称投诉处理及时，但部分乘客反映实际处理速度较慢，且处罚力度不够。