中国银行的“贵宾”垃圾
1. 垃圾短信和电话
中行经常给我发送各种垃圾短信,推销理财产品、信用卡等业务。明明已经退订了这些短信,但还是会时不时收到。此外,中行的业务员也会经常打电话骚扰,推销各种产品。
2. App界面混乱
中行的手机银行App界面十分混乱,功能分类不明确,操作繁琐。想要完成一个简单的转账操作,需要经过好几步,让人十分抓狂。
3. 转账手续费高
中行对跨行转账手续费很高,而且不同渠道的转账手续费也不一样。比如,通过手机银行转账手续费为2元,而通过营业网点转账则高达5元。这对于经常需要跨行转账的人来说,无疑是一笔不小的开支。
4. 客服态度差
中行的客服态度很差,经常敷衍了事。有一次我遇到一个问题,打了客服电话好几次都没有得到满意的答复。客服人员要么推脱责任,要么直接挂断电话。
5. 理财产品收益低
中行的理财产品收益很低,根本赶不上通货膨胀的速度。而且中行还会经常推出一些所谓的“高收益”理财产品,但实际上这些产品都是风险极高的垃圾产品。
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