1. 拨打96006

拨打96006电话订票无需加拨区号，通话时长按照当地市话标准收费。

2. 选择语言和服务

接通后根据语音提示选择语言和服务类型，一般有订票、改签、退票等选项。

3. 提供购票信息

根据语音提示，提供出发地、目的地、乘车日期、车次、席别、乘车人数等购票信息。

4. 确认购票信息

电话语音会复述一遍购票信息，确认无误后按提示音进行确认。

5. 支付车票款项

目前96006电话订票仅支持信用卡和借记卡支付。根据语音提示输入银行卡信息进行支付。

6. 取票方式选择

购票成功后，可以根据需要选择取票方式，包括车站代售点取票、自动取票机取票、邮寄取票等。

7. 注意事项

96006电话订票仅限预订实名制车票，需要提供购票人的有效身份证件信息。

电话订票需要收取一定的手续费，一般为5元/张。

96006电话订票可能有高峰时段，建议错峰拨打。

如遇占线或其他问题，可拨打铁路客服电话12306咨询。