事件经过

近日，国航CA1411航班执行北京至成都航线时，在飞行过程中遭遇强气流影响。飞机出现剧烈颠簸，部分乘客感到不适。

国航回应

国航对此事件高度重视，第一时间成立专项工作组，并与相关部门密切沟通。调查结果显示，此次颠簸是由强气流造成的，而非飞机机械故障或操作失误。

国航强调，乘客安全始终是航班运营的第一要务。在颠簸发生时，机组人员严格按照应急预案，采取了紧急措施，确保了机组人员和乘客的安全。

气流影响

晴空颠簸是一种常见的气象现象，主要由高空中不同温度、密度和速度的气流相互作用产生。晴空颠簸的强度和持续时间难以预测，通常表现为飞机剧烈摇晃或下降。

应对措施

为了应对晴空颠簸，国航采取了以下措施：

加强飞行员培训，提高应对气流影响的能力。

完善气象监测系统，实时获取气象信息。

根据气象预报，优化飞行航线，避开强气流区域。

为乘客提供必要的安全指导，如系好安全带、收起小桌板。

乘客关怀

此次事件发生后，国航积极与受影响乘客沟通，了解他们的情况并提供相应的帮助。国航将继续秉承“真情无价”的服务理念，为乘客营造安全、舒适的出行环境。