1. 检查网络连接

首先检查一下自己的网络连接是否正常，如果网络连接不畅通，微云是无法正常工作的，图标上也会出现感叹号。可以尝试断开网络重新连接，或者更换其他网络环境，看看是否能够解决问题。

2. 检查微云空间是否已满

微云免费版只提供10G的存储空间，如果空间已满，也会导致微云图标上出现感叹号。可以进入微云官网或者APP，查看一下自己的存储空间是否已满，如果已满，可以付费扩充空间，或者删除一些不必要的文件，释放出存储空间。

3. 检查微云版本是否最新

微云图标上出现感叹号，也可能是因为微云版本过低，可以尝试更新到最新版本。进入微云官网或者APP，点击“关于微云”，查看当前版本号，如果低于最新版本，可以点击“更新”按钮，将微云更新到最新版本。

4. 卸载并重新安装微云

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试卸载并重新安装微云。首先在手机或电脑上卸载微云，然后重新从应用商店或官网下载并安装最新版本的微云。安装完成后，登录账号，看看图标上是否还有感叹号。

5. 联系微云客服

如果以上方法都无法解决问题，可以联系微云客服寻求帮助。可以进入微云官网，点击右上角的“帮助中心”，然后点击“联系客服”，选择一种联系方式，向客服人员描述问题，并提供相关的截图或信息，客服人员会帮助你解决问题。