1、拨打时间和策略

避开高峰期，如工作日早晚高峰、节假日等。拨打前准备好信息，如出行日期、目的地、人数等，减少通话时间。

2、选择正确热线

不同航空公司、铁路公司有不同的订票热线。准确拨打对应热线，避免浪费时间。

3、耐心等待

接通热线后，难免会等待一段时间，千万别心急挂断。如果你着急，可以选择人工语音系统，按提示输入信息。

4、听清楚

热线播报的信息可能较快或含糊，注意仔细聆听。不明白或有疑问，及时询问客服人员。

5、注意费用

拨打订票热线通常会收取一定费用，一般为每分钟几毛钱。提前了解资费，避免额外花费。

6、做好记录

记录好订票信息，包括航班号、车次、座位号、票价等，避免遗忘。

7、体验差怎么办

若遇到客服态度差、系统故障等，不要慌张。尝试拨打其他热线，或者通过航空公司或铁路公司的官网平台进行订票。