1. 问：火灾发生时，最重要的是什么？

答：人身安全第一！在确保自身安全的情况下，再考虑扑救火灾和报警。

2. 问：面对火灾，应该如何逃生？

答：保持冷静，沿疏散通道逃生；用湿毛巾捂住口鼻，防止吸入浓烟；若无疏散通道，可用绳索等物品从窗口或阳台逃生。

3. 问：哪些物品不可用于扑救油锅火灾？

答：水。水遇热会瞬间气化，导致油花四溅，反而扩大火势。

4. 问：发生电气火灾时，应如何处理？

答：首先切断电源，然后用二氧化碳灭火器或干粉灭火器扑救。切勿用水扑救，以免触电。

5. 问：家中有易燃物品，应如何安全存放？

答：将易燃物品分类存放，远离火源；放置在阴凉通风处，避免阳光直射和潮湿环境。

6. 问：家庭消防器材有哪些？

答：灭火器、烟雾报警器、应急逃生绳和防毒面具等。

7. 问：发现火情后，应该如何报警？

答：拨打火警电话“119”，说清事发地点、火势大小、人员伤亡情况等信息。