315300的诞生与意义

315300是全国消协受理消费者投诉举报的统一热线，于2015年3月15日正式开通。它的诞生标志着我国消费者保护工作迈入了一个新阶段，为消费者维权提供了更加便捷高效的渠道。

315300的职责

315300的主要职责是受理消费者的消费投诉和举报，包括：

侵犯消费者权益的违法行为

假冒伪劣商品或服务

价格欺诈或虚假宣传

售后服务缺失或不规范

如何拨打315300

拨打315300热线非常简单，您只需拨打全国统一号码010-12315即可。热线全年无休，24小时为您提供服务。

拨打315300的注意事项

拨打315300热线时，请注意以下事项：

提前准备好相关证据材料，如发票、购物小票、合同等。

清晰准确地描述您的投诉内容，包括投诉对象、投诉原因和诉求。

保持冷静和礼貌，配合工作人员的询问。

315300的积极作用

315300自开通以来，对维护消费者权益和净化消费环境发挥了积极作用：

帮助消费者有效维权，挽回经济损失。

督促商家加强自律，提升服务质量。

促进了消费者权益意识的提升，营造了良好的消费氛围。