方法一：12306网站查询

1. 打开12306网站（www.12306.cn）。

2. 在首页选择“车票预订”。

3. 输入出发地、目的地、出发日期等信息。

4. 点击“查询”即可查看余票信息。

方法二：12306手机客户端查询

1. 下载安装12306手机客户端。

2. 登录后点击“车票”选项。

3. 输入出发地、目的地、出发日期等信息。

4. 点击“查询”即可查看余票信息。

方法三：电话查询

1. 拨打12306客服热线95105105。

2. 按照语音提示，选择“余票查询”。

3. 提供相关信息，如出发地、目的地、出发日期等。

4. 客服人员将告知你余票情况。

方法四：代售点查询

1. 前往火车站窗口或代售点。

2. 提供相关信息，如出发地、目的地、出发日期等。

3. 工作人员将帮你查询余票信息。