一、官网地址和页面布局

昆明铁路局官网地址为：http://www.kmq.cn/

官网页面布局简洁明了，主要分为以下几个板块：

1. 首页：展示最新资讯、热门话题和常用服务。

2. 售票：提供车票查询、预订、支付等服务。

3. 出行：包含列车时刻表、车站信息、换乘查询等功能。

4. 服务：涵盖运输查询、行李遗失处理、特需服务等信息。

5. 公告：发布铁路局最新公告、通知等重要信息。

二、车票预订

1. 登录：在首页右上角点击“登录”按钮，使用您的身份证或手机号登录。

2. 选择出发地和目的地：在“售票”页面，输入出发站和目的地，选择出行日期。

3. 查询车次：点击“查询”，系统将展示符合条件的车次信息。

4. 选择车次和席位：选择适合的列车和席位，点击“预订”。

5. 填写旅客信息：核对旅客信息无误，并填写联系人信息。

6. 支付：选择支付方式，完成支付后即可出票。

三、常见问题

1.官网无法访问怎么办？

- 请检查您的网络连接是否正常。

- 官网可能在维护期间，请稍后再试。

2.车票无法预订怎么办？

- 可能车票已售罄，请尝试其他车次或日期。

- 系统可能繁忙，请稍后再试。

3.如何取消订单？

- 登录后进入“我的订单”，点击需要取消的订单，按提示操作即可。