作为保定市最大的交通枢纽，保定客运中心承担着重要的客运功能，每天都有大量乘客在这里乘车往来于保定与省内外各地。客运中心内设有多个售票窗口，可以购买到前往全国各地的长途汽车票，还有多个候车大厅，提供舒适的候车环境。

除了长途客运服务外，保定客运中心还与保定火车站紧密相连，实现了多种交通方式的无缝换乘。乘客可以在这里乘坐高铁、火车前往北京、天津、上海等大城市，也可以乘坐城际列车前往石家庄、廊坊等周边城市。

此外，保定客运中心还设有多条公交线路，连接市区各个角落，方便乘客出行。公交车站距离客运中心大厅仅几步之遥，乘客可以轻松换乘公交车前往目的地。

为了方便乘客出行，保定客运中心还提供了一系列配套服务，包括行李寄存、小吃店、便利店等。客运中心内还设有停车场，方便自驾乘客停车换乘。