作为一名火车迷，我经常使用 12306 网站购买火车票，不过最近却频繁遇到“非法请求”的提示。这可把我急坏了，眼看火车票就要售罄了，我却无法正常购票。经过一番摸索，我终于找到了解决办法，现在分享给大家：

1. 清除浏览器缓存和 Cookies

清除浏览器缓存和 Cookies 是解决“非法请求”问题最简单的方法之一。具体操作步骤如下：

2. 更换浏览器或设备

如果清除缓存和 Cookies 无效，可以尝试更换浏览器或设备。可能是当前浏览器或设备与 12306 网站存在兼容性问题。

3. 检查网络连接

确保网络连接稳定。不稳定的网络连接也可能导致“非法请求”问题。尝试切换到其他网络（例如 Wi-Fi 或移动数据）或重启路由器。

4. 联系 12306 客服

如果上述方法都无法解决问题，请联系 12306 客服。可以通过拨打客服电话 95105105 或在线提交工单来联系客服。