拨打官方售后电话

出现豆浆机故障后，可以拨打九阳官方售后服务电话：400-810-9999。接通后，根据语音提示选择郑州地区，并提供豆浆机型号、故障描述等信息。

预约上门维修

如果无法自行排除故障，可以预约上门维修服务。售后人员会根据预约时间上门检测维修，一般情况下，工程师都会携带维修配件，当场解决问题。

故障检测与维修

工程师上门后，会对豆浆机进行故障检测，确定故障原因。常见的故障包括：电机故障、加热盘故障、线路故障等。工程师会根据实际情况进行维修，更换损坏配件或提供解决方案。

售后保障

九阳豆浆机享受全国联保服务，在保修期内（一般为一年），可享受免费维修。超出保修期后，收取维修费。另外，九阳售后还提供配件更换服务，方便用户自行更换。