checkin：入住

例句：Hello, I would like to check in, please. （你好，我想入住。）

checkout：退房

例句：I'm here to check out, please. （我来退房。）

room：房间

例句：I have booked a double room. （我预订了一间双人间。）

key：房卡

例句：Can I have my room key, please? （我能拿到我的房卡吗？）

breakfast：早餐

例句：Is breakfast included in the room rate? （早餐包含在房费里吗？）

Wi-Fi：无线网

例句：Does the hotel offer Wi-Fi? （酒店提供无线网吗？）

amenity：设施

例句：What amenities are in the room? （房间里有什么设施？）

elevator：电梯

例句：Where is the elevator to the second floor? （去二楼的电梯在哪？）

staff：职员

例句：Can I call on a staff for help? （我能请职员帮忙吗？）

room service：客房服务

例句：I would like to order room service. （我想点客房服务。）

bellhop：行李员

例句：Can you call a bellhop to help me with my luggage? （你能叫行李员来帮我拿行李吗？）