1. 检查网络连接

首先，确保你的网络连接稳定，可以尝试重启路由器或调换不同的网线。

2. 清除下载缓存

有时下载失败可能是由于缓存文件损坏，可以尝试清除 Battle.net 客户端的下载缓存：打开 Battle.net 客户端，点击右上角的齿轮图标，选择“设置”，然后在“下载”选项卡中点击“清除下载缓存”。

3. 使用 VPN

某些地区的网络限制可能会导致下载失败，可以使用 VPN 改变你的 IP 地址来尝试解决此问题。

4. 优化防火墙设置

防火墙可能会阻止 Battle.net 客户端下载游戏，确保其设置中允许 Battle.net 访问网络。

5. 重新安装 Battle.net 客户端

如果以上方法都不奏效，不妨尝试重新安装 Battle.net 客户端，这样可以清除可能存在的损坏文件。

6. 联系客服

如果所有方法都无法解决问题，可以联系暴雪官方客服寻求帮助。