“灰烬使者”任务线始于《魔兽世界》的第一个资料片《燃烧的远征》，玩家需要在奥金顿中找到一位名叫伊利丹·怒风的德莱尼人，接到任务“泰隆·血魔”。这个任务要求玩家杀死位于刀锋山的一个名为泰隆·血魔的精英怪。在杀死泰隆·血魔后，玩家将会掉落一个叫做泰隆·血魔之心物品，这个物品是后续任务的关键。

玩家需要带着泰隆·血魔之心前往泰罗卡森林，找到一位名叫尤迪安·塞拉斯的德莱尼人，接到任务“杀戮之刃”。这个任务要求玩家前往奥金顿的督军毒蛇老巢，并在那里击败一个名为督军毒蛇的精英怪。在击败督军毒蛇后，玩家将会掉落一个叫做督军毒蛇之爪的物品，这个物品是后续任务的关键。

玩家需要带着督军毒蛇之爪前往阿拉希高地，找到一位名叫杜肯的矮人，接到任务“灰烬使者”。这个任务要求玩家前往燃烧平原，并在那里找到一个名为萨格拉斯之墓的副本。在副本中，玩家需要击败多个强大的BOSS，最终到达最终BOSS——基尔加丹。在击败基尔加丹后，玩家将会掉落一个叫做萨格拉斯之魂的物品，这个物品是后续任务的关键。

玩家需要带着萨格拉斯之魂前往奥特兰克山谷，找到一位名叫奥杜尔的武器专家，接到任务“灰烬使者，重铸”。这个任务要求玩家前往奥特兰克山谷的灰烬使者熔炉，并在那里重铸萨格拉斯之魂。在重铸萨格拉斯之魂后，玩家将会获得灰烬使者，任务线完成。